会社概要＆私たちのこだわり
セレクトイットは「選りすぐり」という意味です。そんな選りすぐりの自転車ウェア/自転車用品をインターネットでも安心してお買い求めいただけるようにというのがセレクトイットのコンセプトです。その安心とこだわりを少しご紹介したいと思います。
迅速、丁寧な対応
当然のことですが、お客様からのお問い合わせに迅速、丁寧にお答えします。お問い合わせにつきましては、通常48時間以内にお返事させていただけるよう体制を整えております。
ご購入後も安心サポート
製品保証もちろん、メンテナンスでお困りの際にも宅急便でご利用いただける梱包ケースをご用意できますので、まずはサポート総合窓口へご相談下さい。詳しくは下記の「アフターサービスについて」をご参照下さい。
| アフターサービスについて |
| 当店は安売りのネットショップではありません。お客様に末永くご愛用いただくために、スポーツサイクル専門店として、1台づつ入念に組立セットアップを施し、オンライン販売でも専門ショップとかわりのないクオリティーをお届けいたしております。 万が一、お買い上げいただきました自転車が通常のご使用状態で、保証期間中に不具合が生じた場合には製造メ−カ−の保証規定に基づき無償にて修理させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、ただいま弊社ではオンライン販売での自転車の販売を行っておりません。しかし、弊社のオンライン販売でお買い求めいただきました自転車に関して、引き続きアフターサービスを承っておりますのでご安心ください。
|
| まずは商品クレーム相談窓口より、できるだけ詳しく不具合の症状をご連絡ください。保証修理が必要と判明した場合は、弊社より自転車の梱包ケ−スをお届けいたしますので宅配便にてご返送ください（保証修理の場合は送料弊社負担）。 もちろん、直接お店にお越しいただいても大歓迎です。誠意をもって対処させていただきます。 |
| 特定商取引に基づく表記 |
| ・特定商取引に関する法律に基づく表記 ・個人情報の取扱について |
| 販売価格について |
| 当サイトの販売価格で、実店舗「Via Cycles Village」とは販売形態の違いで、一部の商品で異なる場合がございます。商品の価格や送料の弊社負担サービスなどは、当サイト上でオンラインでご注文いただいた場合に限ります。 |
| 納期について |
| 在庫のある商品につきましては入金確認後一週間以内に発送しております。 |
| ご注文の商品が在庫切れの場合は入荷予定をご連絡いたします。 |
| 返品・交換について |
| 商品の返品・交換は商品到着後７日以内に商品クレーム相談窓口よりご連絡いただきますようお願いいたします。できるかぎり迅速に返品・交換の対応をいたします。 |
| 品切れ等で同一の商品がご用意できない場合は、お客さまとご相談の上、同等の商品と交換もしくはご返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。 |
| お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。 ただし商品不良や品違いの場合の返品・交換にかかる往復の送料はすべて当店負担とさせていただきます。 |
| 下記の場合の商品の返品・交換はお受けいたしかねます。 ・お届けから８日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様のもとで汚損破損した商品 ・お客様のために特別にご用意したオーダー商品 |
| 会社概要 | |
| 名称 | 有限会社リアルリテイル オンラインサービス部門 セレクトイット |
| 所在地 | 530-0021 大阪市北区浮田2-4-12 TEL 06-4802-4306（代） |
| 事業内容 | 自転車、自転車用品、カスタムパ−ツ、サイクルウェアの販売 |
| 創業 | 平成7年3月 |
| 設立 | 平成12年5月 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 6名 |
| 代表者 | 代表取締役 奥村 聡 |
| 取引銀行 | 近畿大阪銀行 ジャパンネット銀行 りそな銀行 |